Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web cung cấp dịch vụ cho thuê không gian trên máy chủ để lưu trữ và vận hành các trang web của người dùng cũng như kết nối với internet để khách hàng có thể truy cập vào các trang web. Lưu trữ web được sử dụng bởi các doanh nghiệp muốn lưu trữ máy chủ và kết nối internet nhưng không muốn tự mình sở hữu lưu trữ hoặc bảo trì máy chủ tại doanh nghiệp. Thay vào đó, các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web sẽ sở hữu, duy trì, cấu hình và cấu hình các máy chủ trong các trung tâm dữ liệu từ xa. Họ sẽ cung cấp một loạt các gói dịch vụ lưu trữ cho khách hàng với các mức hỗ trợ, quyền truy cập và giá cả khác nhau.

Các gói lưu trữ được cung cấp bởi các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web thường bao gồm lưu trữ chia sẻ, lưu trữ đại lý, lưu trữ máy chủ riêng ảo (VPS), lưu trữ chuyên dụng và dịch vụ vị trí. Một số nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web còn hỗ trợ dịch vụ quản lý lưu trữ, trong đó các dịch vụ hỗ trợ nâng cao được cung cấp cho khách hàng lưu trữ, bao gồm sao lưu tự động và bảo mật. Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web hỗ trợ các loại phần mềm như bảng điều khiển, web frameworks và hệ thống quản lý nội dung.

Để đủ điều kiện là nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web, nhà cung cấp dịch vụ phải:

• Cung cấp không gian lưu trữ để người dùng có thể thuê nhằm mục đích lưu trữ các trang web của mình
• Cung cấp cho khách hàng lưu trữ một kết nối internet đáng tin cậy
• Dịch vụ lưu trữ trọn gói trong ít nhất một trong các gói dịch vụ lưu trữ được đề cập phía trên.
• Thường xuyên thực hiện bảo trì phần cứng máy chủ và bảo trì thay thế nếu cần
• Nâng cấp phần cứng máy chủ khi cần thiết để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của máy chủ