Ngôn ngữ
Trạng thái sản phẩm
Mô hình triển khai
Cách tính giá
Chương trình đào tạo
Hỗ trợ
Quy mô nhân sự
Lĩnh vực

Phần mềm Phần mềm Omnichannel tốt nhất

Phần mềm Omnichannel là gì?

Phần mềm Omnichannel cung cấp cho các doanh nghiệp phương tiện để tạo ra trải nghiệm mua hàng liền mạch khi đó khách hàng có thể tương tác với họ thông qua tất cả các kênh mua hàng và các kênh khác. Sản phẩm Omnichannel cung cấp một nền tảng thống nhất chứa tất cả các công cụ cần thiết để có thể vận hành nhiều kênh (trực tuyến, di động, tại cửa hàng, phương tiện truyền thông xã hội, v.v.). Điều này giúp tối đa hóa điểm tiếp xúc của khách hàng tiềm năng. Bất kỳ doanh nghiệp thương mại nào cũng có thể hưởng lợi từ giải pháp đa kênh, nhưng nó có lợi nhất khi kết hợp các kênh trực tuyến và kênh truyền thống, các kênh này thường vận hành rất khác nhau.


Phần mềm Omnichannel có thể và nên tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử, hệ thống quản lý bán lẻ, hệ thống ERP và phần mềm Marketing. Mặc dù cấu hình của các tích hợp sẽ khác nhau dựa trên cả nền tảng và người dùng, nhưng mục tiêu chung là kết nối tất cả các kênh bán hàng có liên quan. Tương tự, phần mềm Omnichannel phải quản lý cả kênh trực tuyến và tại cửa hàng, vì phần mềm bán lẻ đa kênh chủ yếu tập trung vào việc thống nhất các kênh thương mại điện tử khác nhau.


Để đủ điều kiện được đưa vào danh mục Omnichannel, sản phẩm phải đáp ứng:

  • Cung cấp một nền tảng với các công cụ cần thiết để quản lý tất cả các kênh cho một doanh nghiệp thương mại
  • Tích hợp với phần mềm để thực hiện đơn hàng, Marketing đa kênh, v.v.
  • Quản lý và kết hợp các kênh thương mại chủ yếu hướng đến khách hàng
  • Làm việc với cả cửa hàng trực tuyến và các kênh truyền thống như POS
  • Cung cấp các tính năng cho thương mại đa kênh B2C hoặc B2B hoặc cả hai
  • Duy trì dữ liệu sản phẩm và tính khả dụng trên tất cả các kênh

So sánh sản phẩm của Phần mềm Omnichannel

EOS không sử dụng dữ liệu không thực tế trong các xếp hạng và báo cáo của chúng tôi. Chúng tôi nói KHÔNG với các hành động trả phí để gian lận về đánh giá.

BNC360 mang đến cho các cửa hàng, doanh nghiệp bán lẻ một nền tảng quản lý và bán hàng tổng thể từ online đến offline với phần mềm quản lý bán hàng BPOS, giải pháp thiết kế website bán hàng - Web BNC, phần mềm chat trực tuyến với khách truy cập web Vipchat và giải pháp bán hàng trên sàn TMĐT - BNC360.

Đọc đánh giá về Bota - Omni channel

Haravan là một nền tảng thương mại điện tử , cung cấp cho các doanh nghiệp và cửa hàng một giải pháp bán hàng toàn diện: từ cửa hàng đến online, từ website đến facebook, diễn đàn, sàn thương mại điện tử.

Đọc đánh giá về Haravan omnichanel

MiDesk

Lưu lại

MiDesk là dịch vụ cung cấp phần mềm trên nền tảng điện toán đám mây SaaS, hỗ trợ quản lý chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất Omni-channel. Hỗ trợ khách hàng trên nhiều kênh online & offline (như mạng xã hội facebook, zalo, website, livechat, hotline, các ứng dụng trên smartphone cho đến điểm bán hàng – POS) theo một cách nhất quán, dữ liệu tập trung hợp nhất trên một màn hình làm việc duy nhất. Phân bổ, chỉ định xử lý vụ việc cho bộ phận phụ trách một cách tự động.

Đọc đánh giá về MiDesk

Onshop

Lưu lại

Onshop là nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh hiệu quả nhất. Onshop giúp các doanh nghiệp, người kinh doanh dễ dàng tạo dựng website bán hàng online, tích hợp các kênh bán phổ biến và kết nối quảng cáo tự động.

Đọc đánh giá về Onshop

Sapo là nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh được sử dụng nhiều nhất Việt Nam với hơn 67,000 khách hàng. Sapo mang đến cho các cửa hàng, doanh nghiệp bán lẻ một nền tảng quản lý và bán hàng tổng thể từ online đến offline với phần mềm quản lý bán hàng Sapo POS, giải pháp thiết kế website bán hàng Sapo Web, giải pháp quản lý bán hàng online Sapo Go, phần mềm quản lý nhà hàng, quán cafe Sapo FNB. Đặc biệt, Sapo Omnichannel kết nối xuyên suốt các giải pháp trên, giúp bạn bán hàng tại tất cả các kênh từ Website, Facebook, Sàn TMĐT.. cho đến chuỗi cửa hàng. Đồng thời, quản lý tồn kho, khách hàng và đơn hàng tập trung tại 1 nơi duy nhất - ngay trên trang quản trị của Sapo.

Đọc đánh giá về Sapo omnichanel

Phần mềm Omnichannel chủ đề

    Tìm hiểu thêm về Phần mềm Omnichannel