Ngôn ngữ
Trạng thái sản phẩm
Mô hình triển khai
Cách tính giá
Chương trình đào tạo
Hỗ trợ
Quy mô nhân sự
Lĩnh vực

Phần mềm Phần mềm quản lý quy trình kinh doanh tốt nhất

Phần mềm quản lý quy trình kinh doanh là gì?

Phần mềm quản lý quy trình kinh doanh (Business process management - BPM) giúp xác định, tự động hóa và báo cáo về các quy trình nhằm tối ưu hóa doanh nghiệp để thực hiện các mục tiêu của công ty. Các công cụ này được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc, cải thiện hiệu quả tổng thể trong các chức năng hàng ngày. Hệ thống BPM được sử dụng để xác định rõ các quy trình trong toàn bộ các hoạt động của công ty và sau đó giám sát các quy trình đó. Những công cụ này cũng có thể được sử dụng để giúp tự động hóa các quy trình. Điểm mạnh của các hệ thống BPM là chúng giúp doanh nghiệp nhìn vào bức tranh toàn cảnh về công ty của họ và có thể được sử dụng bởi bất kỳ bộ phận nào nhưng những phần mềm này thường được lựa chọn, giám sát bởi bộ phận vận hành của công ty.


Phần mềm BPM có thể có các tính năng và chức năng giống với các giải pháp khác nhưng điều quan trọng là doanh nghiệp phải hiểu sự khác biệt giữa các loại phần mềm này. Ví dụ như cả hệ thống BPM và phần mềm quản lý workflow đều cung cấp khả năng xác định và quản lý trình tự của các hoạt động và nhiệm vụ kinh doanh, nhưng phần mềm BPM được phân biệt với phần mềm quản lý Workflow ở chỗ nó cung cấp cho người dùng khả năng nhìn được bức tranh toàn cảnh về tất cả các quy trình trong doanh nghiệp của bạn hơn . Mặc dù quản lý Workflow là một thành phần của BPM, nhưng nó thiên về quản lý tác vụ và cách hoàn thành các quy trình riêng lẻ, có tính lặp lại và ít phức tạp hơn. Do đó, phần mềm Quản Lý Workflow sẽ được sử dụng để xử lí các quy trình đơn giản 1 cấp hơn là các quy trình tổng, có các nhiều quy trình con liên kết ở phía trong.


Để đủ điều kiện đưa vào danh mục Quản lý Quy trình Kinh doanh (BPM), sản phẩm phải đáp ứng điều kiện:

  • Nắm bắt quy trình kinh doanh
  • Cho phép tạo logic quy tắc kinh doanh
  • Cung cấp các công cụ để giám sát hiệu suất thực thi
  • Cung cấp cho người dùng khả năng tự động hóa các quy trình kinh doanh
  • Có khả năng tạo biểu mẫu và các giao diện cơ bản khác ở định dạng số hoá hoặc cho phép tích hợp với các công cụ phần mềm khác.

So sánh sản phẩm của Phần mềm quản lý quy trình kinh doanh

EOS không sử dụng dữ liệu không thực tế trong các xếp hạng và báo cáo của chúng tôi. Chúng tôi nói KHÔNG với các hành động trả phí để gian lận về đánh giá.

1Office

Lưu lại

Trước nhu cầu thiết yếu của doanh nghiệp Việt Nam hiện nay trong lĩnh vực chuyển đổi số, 1Office ra đời và ứng dụng tối đa sức mạnh trí tuệ nhân tạo giúp quản trị doanh nghiệp tự động hóa. 1Office giải quyết 04 bài toán cơ bản trong quản lý doanh nghiệp: Quản lý công việc (WorkPlace), Quản lý nhân sự (HRM), Quản lý khách hàng (CRM) và Tự động hóa Quản lý tổng thể. Đặc biệt, tất cả được tích hợp trong một phần mềm duy nhất 1OFFICE, không qua các app trung gian, không thủ tục thủ công dài dòng.


Không đơn thuần chỉ là phần mềm quản lý, 1Office cung cấp cả môi trường làm việc trực tuyến trên Internet. Hệ thống được thiết kế và xây dựng hoàn toàn trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây có thể triển khai, bảo trì và nâng cấp dễ dàng, do đó người dùng có thể làm việc mọi lúc mọi nơi, chỉ cần kết nối mạng internet.


1Office phù hợp với tất cả doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề, đặc thù và tính chất. Phần mềm mang đầy đủ những tính năng cần và đủ để vận hành và quản lý doanh nghiệp hiệu quả. Bước sang kỉ nguyên chuyển đổi số 4.0, 1Office vững vàng tin tưởng sự tiên phong sử dụng sức mạnh trí tuệ nhân tạo sẽ mang lại hiệu quả rõ rệt cho các doanh nghiệp thời đại mới.

Đọc đánh giá về 1Office

Movan Work

Lưu lại

Phần mềm Movan Work tự động hoá quy trình công việc theo chuẩn ISO với chi phí hợp lý và triển khai dễ dàng.


Cải thiện hoạt động thực thi

Movan là một nền tảng kết nối, nền tảng, kết nối các nhóm lại với nhau, hợp lý hóa các quy trình, tiết lộ những hiểu biết kinh doanh chính và cung cấp tất cả các khả năng chính bạn cần để vận hành tổ chức của mình trong nền kinh tế hiện đại.


Nâng cấp doanh nghiệp của bạn

Làm cho doanh nghiệp của bạn hiệu quả hơn, minh bạch hơn và có thể mở rộng với nền tảng tự động hóa thông minh của Movan.


Hiệu suất tốt hơn

Movan cho phép bạn làm việc hợp tác nhiều hơn và hoàn thành công việc nhiều hơn. Movan cho phép bạn sắp xếp và ưu tiên các công việc của bạn một cách vui vẻ, linh hoạt và bổ ích.

Đọc đánh giá về Movan Work

Kissflow

Lưu lại

Kissflow tạo ra một nền tảng để giúp tất cả người dùng doanh nghiệp khám phá,khởi tạo, tuỳ biến và sử dụng các ứng dụng kinh doanh. Mỗi ứng dụng được tạo ra bằng công nghệ hiện đại, dễ sử dụng để những người không hiểu biết về công nghệ cũng có thể sử dụng một cách dễ dàng

Đọc đánh giá về Kissflow

Chỉ với các nhấp chuột mà không phải code, Nintex giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô có thể tự động hóa và tối ưu hóa quy trình kinh doanh của họ nhanh hơn. Với Nintex, doanh nghiệp có thể thiết kế, triển khai và quản lý các giải pháp và dịch vụ tốt nhất có thể để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tối đa hóa năng suất.

Đọc đánh giá về Nintex Process Platform

Pipefy

Lưu lại

Phần mềm Pipefy giúp thúc đẩy chuyển đổi số, tự động hóa quy trình doanh nghiệp và bỏ lại các quy trình thủ công cũng như tập trung vào các hoạt động và sáng kiến chiến lược. Nền tảng này đã phát triển nhanh chóng, được thúc đẩy bởi nhu cầu thị trường mãnh liệt về các giải pháp tốt hơn để quản lý quy trình kinh doanh và tự động hóa. Pipefy hiện được sử dụng tại hơn 215 quốc gia bởi các doanh nghiệp hàng đầu như Visa, IBM, Volvo, Santander và Kraft Heinz.

Đọc đánh giá về Pipefy

Laserfiche

Lưu lại

Laserfiche® là nhà cung cấp phần mềm hàng đầu thế giới về quản lý nội dung và tự động hóa quy trình kinh doanh. Thông qua quy trình công việc, biểu mẫu điện tử, quản lý và phân tích tài liệu, Laserfiche loại bỏ các quy trình thủ công và tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, đẩy nhanh cách thức hoạt động kinh doanh được thực hiện. Laserfiche đi tiên phong trong lĩnh vực văn phòng điện tử hơn 30 năm trước. Hiện nay, Laserfiche đang đổi mới với Cloud, Learning Machine và AI để cho phép các doanh nghiệp ở hơn 80 quốc gia chuyển đổi thành các doanh nghiệp số.

Đọc đánh giá về Laserfiche

IBM Business Process Manager là một nền tảng quản lý quy trình kinh doanh toàn diện. Nó cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ để tạo, kiểm tra và triển khai các quy trình kinh doanh, cũng như khả năng hiển thị đầy đủ và thông tin chi tiết để quản lý các quy trình kinh doanh đó.

Đọc đánh giá về IBM Business Process Manager

OnBase

Lưu lại

OnBase là một nền tảng thông tin doanh nghiệp duy nhất để quản lý nội dung, quy trình. OnBase tập trung nội dung kinh doanh quan trọng ở một vị trí an toàn, sau đó cung cấp thông tin có liên quan đến đúng người khi họ cần, dù họ ở đâu. Tăng năng suất, cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và giảm rủi ro trong doanh nghiệp.

Đọc đánh giá về OnBase

Oracle BPM

Lưu lại

Một giải pháp hoàn chỉnh cho tất cả các loại quy trình, cung cấp một nền tảng quy trình thống nhất, thiết kế lấy người dùng làm trung tâm, giảm tính phức tạp và rủi ro của quy trình, đồng thời tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Đọc đánh giá về Oracle BPM

iGrafx

Lưu lại

Nhà cung cấp phần mềm iGrafx tin rằng quy trình là trung tâm của mọi thứ. Vì vậy họ cung cấp phần mềm chuyển đổi kinh doanh để biến các quy trình của doanh nghiệp thành một danh mục tài sản có giá trị. iGrafx cung cấp Nền tảng chuyển đổi kinh doanh toàn diện nhất, hỗ trợ RPA và tự động hóa quy trình làm việc, hành trình của khách hàng, quản trị rủi ro, tuân thủ.

Đọc đánh giá về iGrafx

Phần mềm quản lý quy trình kinh doanh chủ đề

    Tìm hiểu thêm về Phần mềm quản lý quy trình kinh doanh

    Những điều bạn nên biết về phần mềm quản lý quy trình kinh doanh

    Quản lý quy trình kinh doanh (BPM) là thực hiện sắp xếp và cải tiến các hoạt động trong doanh nghiệp để cải thiện hiệu quả trong kinh doanh của doanh nghiệp. Thông thường, các hoạt động kinh doanh này đòi hỏi sự hợp tác, kết hợp giữa các team, các bộ phận khác nhau để đảm bảo công việc được thực thi dù có sử dụng phần mềm hay không. Có nhiều sản phẩm phần mềm BPM có thể giúp các công ty đạt được mục tiêu cuối cùng là tự động hóa quy trình làm việc, giúp các team và các phòng ban vận hành một cách liền mạch. Các công cụ BPM thường cung cấp chức năng mô hình hóa, thực thi và phân tích quy trình để giúp các nhà quản lý doanh nghiệp đảm bảo rằng các quy trình họ cần thực hiện đang hoạt động hiệu quả.


    Tại sao nên Sử dụng Phần mềm Quản lý Quy trình Kinh doanh?

    Các công ty mua phần mềm BPM vì họ cần giải pháp để giúp thực hiện hoạt động thường ngày một cách hợp lý và hiệu quả hơn. Phần mềm BPM cho phép người dùng dễ dàng xây dựng các quy trình làm việc của riêng mình, đánh giá các bước cần thiết để thực hiện mục tiêu và tích hợp tất cả các giải pháp khác nhau liên quan đến quy trình. Các hành động cần được thực hiện thường tốn nhiều thời gian và phức tạp, vì vậy việc tìm ra cách tự động hóa các quy trình kinh doanh này sẽ giúp ích rất nhiều cho các doanh nghiệp. Ngoài ra, các giải pháp BPM có thể cung cấp thông tin chi tiết về hiệu quả của các quy trình trong doanh nghiệp. Các công cụ BPM có thể giúp xác định các các bước quy trình không cần thiết và đặc biệt là giúp nhân viên có trách nhiệm trong các hoạt của họ trong quy trình.


    Tăng hiệu quả - Sử dụng các giải pháp BPM đảm bảo rằng các nhiệm vụ được thực hiện theo cách hiệu quả nhất có thể. Các quy trình được thiết lập một cách tối ưu để doanh nghiệp không lãng phí nguồn lực và nhân viên không lãng phí thời gian. Các bước sẽ không bị bỏ qua, không bị lãng quên và các bước sẽ được thực hiện một cách liền mạch do đó, tất cả các nhiệm vụ sẽ được thực hiện một cách trôi chảy, tối đa hoá hiệu quả.


    Nâng cao năng suất - Nếu các công ty đang tận dụng đúng cách các công cụ BPM, điều đó có nghĩa là họ đang tiết kiệm thời gian cho nhân viên của mình thông qua tự động hóa. Bằng cách sắp xếp hợp lý và tự động hóa các công việc lặp lại tẻ nhạt, nhân viên sẽ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng của doanh nghiệp thay vì làm những việc tốn thời gian như trước đây.


    Ai Sử dụng Phần mềm Quản lý Quy trình Kinh doanh?

    Hiện nay, các công cụ BPM thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp có quy mô tầm trung hoặc quy mô lớn. Các công ty này có nhiều phòng ban và các hoạt động kinh doanh của họ cần được hệ thống, quản lý và tự động hoá để trở nên hiệu quả thì phần mềm BPM là một giải pháp để xử lí bài toàn này. Các doanh nghiệp nhỏ hơn thì phòng ban không quá phức tạp và đã phần là các quy trình đơn thì nên sử dụng phần mềm quản lý Workflow hơn là phần mềm quản lý quy trình kinh doanh.


    Trong các công ty, các công cụ BPM thường được sử dụng bởi nhân viên vận hành và quản trị viên CNTT nhưng có thể mở rộng đến bất kỳ bộ phận nào cần tự động hóa các quy trình kinh doanh. Một số công ty có thể có bộ phận phân tích kinh doanh chuyên trách hoặc giám đốc quy trình, những người này đảm bảo rằng các quy trình nội bộ được sắp xếp hợp lý nhất có thể.


    Các cách sử dụng phần mềm quản lý quy trình kinh doanh

    Có các cách sử dụng phần mềm BPM khác nhau, nhưng mỗi cách khi áp dụng thì mục tiếp là giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình làm việc. Các công cụ BPM có thể được doanh nghiệp áp dụng chính trong việc xử lí các tài liệu và hợp đồng ví dụ như khi một hợp đồng được khởi tạo thì nó sẽ tự động gửi cho người có quyền để phê duyệt sau đó có thể là hoạt động để thực thi hoặc lưu trữ hợp đồng.


    Một số doanh nghiệp có thể triển khai các giải pháp BPM để tạo ra sự liên mạch của các bộ phận để thực hiện các quy trình. Những sản phẩm này sẽ liên tục cảnh báo nhân viên về những hành động mà họ cần tiến hành để quá trình được hoàn thành. Ngoài ra, còn có rất nhiều các cách hoặc quy trình khác có thể áp dụng khi sử dụng phần mềm BPM cho doanh nghiệp của bạn.


    Các xu hướng liên quan đến phần mềm quản lý quy trình kinh doanh

    Chuyển đổi số đang phát triển mạnh mẽ trong các danh mục phần mềm và BPM không phải là ngoại lệ. Trí tuệ nhân tạo và phân tích dự đoán là hai trong số những xu hướng mạnh mẽ được phát triển trong các phần mềm BPM ngày nay.


    Bằng cách triển khai chức năng machine learning vào các công cụ BPM, các giải pháp này sẽ hỗ trợ doanh nghiệp có thể thích ứng nhanh và dễ dàng tiên đoán các khả năng xảy ra hơn. Nếu một giải pháp BPM có thể tìm hiểu những gì đang hoạt động và những gì không, và thực hiện các thay đổi một cách tự động có lợi cho doanh nghiệp, thì nó sẽ tiết kiệm thời gian, công sức và tiền bạc cho công ty. Tuy nhiên thực tế thì các phần mềm BPM thông minh như vậy sẽ cần nhiều năm nữa mới thực sự có thể áp dụng được nhưng áp dụng machine learning vẫn sẽ hưu ích với doanh nghiệp 1 phần nào đó trong việc vận hành phần mềm BPM.


    Phân tích và báo cáo là một xu hướng được tích hợp nhiều các các công cụ BPM. Có thể theo dõi và xem dữ liệu đi vào mỗi quá trình là rất quan trọng đối với doanh nghiệp. Nó cung cấp cho người dùng doanh nghiệp sự hiểu biết chính xác mức độ hiệu quả của từng quy trình kinh doanh và cho phép các team điều chỉnh cho phù hợp.


    Các vấn đề tiềm ẩn với phần mềm quản lý quy trình kinh doanh

    Vấn đề lớn nhất với phần mềm BPM là thật khó để đo lường chính xác mức năng suất và hiệu quả đạt được từ các công cụ BPM, điều này có thể khiến việc áp dụng trong nội bộ trở thành một cuộc "cách mạng".


    Tích hợp là một vấn đề khác, đặc biệt là với tần suất thêm các giải pháp phần mềm mới một cách nhanh chóng của các công ty. Tuy nhiên, với việc các sản phẩm SaaS trở thành xu hướng thì việc tích hợp các sản phẩm phần mềm khác nhau giữa các phòng ban đang trở nên dễ dàng hơn. Nếu một doanh nghiệp đang sử dụng các giải pháp cũ, Onpremise hoặc cài đặt trên máy tính, thì việc làm cho các quy trình lý thuyết hoạt động liền mạch trong thực tế có thể là một thách thức và tốn kém với doanh nghiệp.